سياسة الاسترجاع والتعديل

موقعنا يظهر ويوضح كافة الأسعار لكل خدمة وما تقدمه

وما هي شروطها ؛

فيرجى التأكد من قراءة وصف الخدمة بعناية قبل إجراء عملية الشراء

• وتعتمد الأسعار لكل خدمة قبل الطلب ويحتمل أن يختلف السعر

بحسب زمن طلب الخدمة أو إضافة أعمال أخرى للخدمة .

• كما أنه توجد اسعار ثابته نسبياً لبعض الخدمات وهناك أسعار تعتمد على حجم العمل الذي يطلب أو الذي قد يتم التعاقد عليه وقد يتم تحديث الأسعار في أي وقت ويجب على المستخدم أن يكون على اطلاع دائم .

• يتم دفع مقابل الخدمة عن طريق أي وسيلة دفع يقبلها الموقع عند طلب الخدمة ويحق للموقع تحديث وتحديد وسائل الدفع الخاصة به فى أي وقت وبالكيفية التى يراها مناسبة.

• ولأن خدماتنا تقدم بصورة غير مادية أو ملموسة ويتم بذل الجهد والوقت والمال فيها ؛

فلذلك لا يمكن استرداد او استرجاع مقابل أي من الخدمات المقدمة من موقعنا بعد طلب الخدمة .

• يلتزم موقعنا بتقديم الخدمة حسب الوصف المذكور بها كما نلتزم بالسعي الحثيث من أجل إحاطة موقعنا بكافة أشكال العناية المنطقية، باستثناء مايلزم به القانون ،

• ولسنا ملتزمين بعمل أجهزة الخادم دون انقطاع أو تأخير أو دون أخطاء، وخاليا من الفيروسات أو الأخطاء البرمجية أو يعمل بتوافق مع أي برنامج آخر أو مادة آخرى .

• غير مسئولين عن أية أضرار نتجت عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام وسائل اتصال إلكترونية مع الموقع.

• لا يتحمل الموقع مسؤولية اتجاه المستخدم أو أي شخص آخر نتيجة أي خسارة ناجمة عن أمر لا سيطرة لنا عليه.

• يحق للعميل التعديل على الخدمة عدد من المرات مجاناً وذلك حسب العدد المناسب المذكور بوصف كل خدمة على حدى

• أي ملاحظه على الخدمة يجب تقديمها في تقييم الخدمة .

• يتحمل العميل أي تأخير في التفاعل مع مقدم الخدمة أو الرد بخصوص الأعمال.

• لا يتحّمل المتجر قيمة خصومات أو رسوم بوابات الدفع الالكتروني عند استرجاع اي مبلغ فى حالات خاصة تحددها إدارة الموقع فقط .

الـتـعـديـلات

اما بخصوص التعديلات الصوتية او جرافيك او التصاميم

يحق للعميل التعديل على الصوت

• اذا كان الخطأ من المعلق

بعد يوم فقط من الاستـــلام من مقـــدم الخدمـــة

• يحق للعميل التعديل على التصميم

يتم منح ثلاث تعديلات كحد أقصى , بعدها أي تعديل إضافي يكون مقابل رسوم قيمتها 25٪ من سعر

يتم منح ثلاث تعديلات كحد أقصى , بعدها أي تعديل إضافي يكون مقابل رسوم قيمتها 25٪ من سعر التصميم سوا بنر او سلايدر او قسم

بعد يوم فقط من الاستـــلام من مقـــدم الخدمـــة

جميع التصاميم غير مدفوعه الذي تكون مجانية لا تسلم ملف مفتوح وعند رغبة العميل

تسليم ملف الخاص بالتصميم يتم دفع 80 ريال

اما بخصوص الخطط الاعلانية او ادارة الحملات الاعلانية على جميع القنوات او ربط الخدمات

عند طلب العميل إيقاف عملٍ ما بعد بدء العمل في:

• الخطط الإعلانية

• إدارة الحملات الإعلانية على جميع القنوات

• ربط الخدمات

يتم احتساب 20٪ للمتجر قبل استرداد المبلغ بحسب مبلغ الخدمة الأساسي

• اما بخصوص السيو SEO

السيو نتائجه تتعلق دائما بالصبر والاستمرار

لايوجد ضمان اطلاق عن مدة محددة التحسين

تقرير السيو ليس له علاقة بتقديم الخدمة التحسين وتتعلق دايما النتيجة

الباك لينك نستخدم عدد محدود ويمكن شخص رفعه عبر الاضافة بالسعر

بخصوص باقات المتاجر:

• يتم البدء بعد الاتفاق وطلب الخدمة

• بعد الدفع يتم البدء فورًا بخطة العمل لذلك نعتذر عن أي استرجاع لمبالغ الباقة

• للتواصل والاستفسار نرحب بالرد عليكم عبر وسائل الإتصال في الموقع

يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب: